Do Shásamh, Ár dTiomantas - Babhta Jiaxun-an-Seirbhís-Clog Tar éis Díolacháin-
19 mbliana de thaithí ghairmiúil déantúsaíochta, ag soláthar tacaíocht chuimsitheach i ndiaidh-díolacháin
Saincheisteanna Cáilíochta Táirge
I gcás aon imní cáilíochta-a bhaineann le táirgí faighte, lena n-áirítear ach gan a bheith teoranta do:
- Damáiste táirge (m.sh., scoilteanna in uirlisí adhmaid)
- Dialltaí toisí (os cionn raon lamháltais ± 3%)
- Earráidí lipéadaithe nó saincheisteanna pacáistithe
Próiseas Taifeach:
- Cuireann an custaiméir cur síos mionsonraithe ar an tsaincheist isteach le fianaise ghrianghrafadóireachta
- Measúnú foirne teicniúil agus anailís bunchúis laistigh de 24 uair an chloig
- Moladh réitigh laistigh de 48 uair an chloig (athsholáthar, aisíocaíocht nó coigeartú lascaine)
- Réiteach na heisiúna a chríochnú laistigh de 7 lá gnó
Tacaíocht Ordú & Lóistíochta
Ag tabhairt aghaidh ar chásanna éagsúla le linn chomhlíonadh an ordaithe:
- Moilleanna loingseoireachta nó aimhrialtachtaí a rianú loighistic
- Ganntanas cainníochta nó neamhréiteach samhlacha
- Eisítear doiciméadú custaim
Bearta Coimirce:
- Córas rianaithe orduithe fíor-ama
- Foireann ghairmiúil doiciméadaithe allmhairithe/onnmhairithe
- Comhpháirtíochtaí straitéiseacha le soláthraithe lóistíochta idirnáisiúnta iolracha
Tacaíocht Seirbhíse Saincheaptha
Do chliaint OEM / ODM, soláthraímid seirbhísí tacaíochta saincheaptha eisiacha:
- Comhairliúchán teicniúil le linn na céime dearaidh
- Nuashonruithe rialta ar dhul chun cinn táirgeachta
- Seirbhísí deimhnithe agus coigeartaithe samplach
- Dearbhú cáilíochta iarratais branda
Córas um Dhearbhú Cáilíochta
Coinníonn Jiaxun córas bainistíochta cáilíochta cuimsitheach atá deimhnithe go caighdeáin ISO 9001, ag cinntiú go gcomhlíonann gach céim táirgthe ó amhábhar go táirgí críochnaithe na tagarmharcanna cáilíochta is airde.
Pointí Rialaithe Cáilíochta:
- Roghnú Ábhar: Úsáid eisiach as ábhair bambú agus adhmaid ó fhoinsí inbhuanaithe
- Próiseas Táirgthe: Trealamh uathoibrithe in éineacht le hiniúchtaí láimhe iolracha
- Cigireacht réamhloingsithe: Baisc-shampláil agus tástáil dhian
- Feabhsú Leanúnach: Anailís rialta ar shonraí táirgthe chun próisis a bharrfheabhsú
Aiseolas Custaiméirí & Feabhsú Leanúnach
Measaimid go bhfuil aiseolas ó chustaiméirí luachmhar dár bhfeabhsú leanúnach. Déantar gach gearán agus moladh a dhoiciméadú go córasach, a anailísiú agus a úsáid chun ár gcuid táirgí agus seirbhísí a fheabhsú.
Próiseas Bainistíochta Aiseolais:
- Fáiltiú & Doiciméadúchán: Déanann foireann ghairmiúil seirbhíse do chustaiméirí taifead ar gach aiseolas
- Imscrúdú & Anailís: Comhoibriú tras-rannach chun bunchúiseanna a aithint
- Cur i bhFeidhm Réitigh: Bearta feabhsúcháin a fhorbairt agus a chur i gcrích
- Cumarsáid Torthaí: Fógra faoi thorthaí réitigh agus deimhniú sástachta
- Bearta Coisctheacha: Próiseáil nuashonruithe chun atarlú a chosc